Zwroty i reklamacje - kpoply.pl - odkryj albumy K-pop, które Cię zachwycą!

Twórcy

Wybierz artystę

Promocje

[ITZY] 10th Mini Album 'Girls Will Be Girls' (Photobook ver.)

87,00 zł

Cena regularna: ~~102,00 zł~~

szt.

[TAEYONG (NCT)] 2nd Mini Album 'TAP' (Mystery Pack ver.)

109,00 zł

Cena regularna: ~~119,00 zł~~

[aespa] Single Album 'Dirty Work' (Dirty Case ver.)

129,00 zł

Cena regularna: ~~147,00 zł~~

[SEVENTEEN] Official Light Stick ver. 3

339,00 zł

Cena regularna: ~~359,00 zł~~

szt.

[Xdinary Heroes] 7th Mini Album 'LXVE to DEATH'

98,00 zł

Cena regularna: ~~108,00 zł~~

[STAYC] 1st Full Album 'Metamorphic'

112,00 zł

Cena regularna: ~~117,00 zł~~

[TWICE] 11th Mini Album 'BETWEEN 1&2'

104,00 zł

Cena regularna: ~~112,00 zł~~

[KISS OF LIFE] 4th Mini Album '224' (Magazine ver.)

99,00 zł

Cena regularna: ~~133,00 zł~~

szt.

[S.COUPS X MINGYU (SEVENTEEN)] 1st Mini Album 'HYPE VIBES'

98,00 zł

Cena regularna: ~~109,00 zł~~

[KiiiKiii] 1st EP Album 'UNCUT GEM' (GEM ver.) (Limited ver.)

105,00 zł

Cena regularna: ~~122,00 zł~~

[NCT DREAM] 5th Full Album 'Go Back To The Future' (Ultimate Park ver.)

91,00 zł

Cena regularna: ~~113,00 zł~~

szt.

[Red Velvet] 12th EP 'The ReVe Festival 2022 - Birthday' (PhotoBook ver.)

98,00 zł

Cena regularna: ~~105,00 zł~~

Zwroty i reklamacje

Najważniejsze informacje:

• masz 14 dni na zwrot zamówienia
• reklamacje rozpatrujemy zgodnie z prawem konsumenta
• przy problemach prosimy o zdjęcia lub nagranie unboxingu (jeśli masz)

Zwroty (odstąpienie od umowy)

Jeśli jesteś Konsumentem, masz prawo odstąpić od umowy w ciągu 14 dni od otrzymania zamówienia – bez podawania przyczyny.

Warunki zwrotu

produkt musi być w stanie nienaruszonym
produkt nie może nosić śladów użytkowania
produkt powinien być odpowiednio zabezpieczony do transportu

Ważne:
Zwrot nie przysługuje w przypadku produktów zapieczętowanych (np. albumów), jeśli opakowanie zostało otwarte.

Jak dokonać zwrotu?

napisz do nas na: shop@kpoply.pl
podaj numer zamówienia
odeślij produkt na wskazany adres
dTom Consulting (kpoply.pl)
ul. Główna 49a
05-540 Ustanów

Koszt odesłania produktu ponosi Klient.

Reklamacje

Jeśli produkt jest uszkodzony, niekompletny lub niezgodny z zamówieniem – możesz złożyć reklamację.

Jak zgłosić reklamację?

napisz do nas na: shop@kpoply.pl
podaj numer zamówienia
opisz problem
dołącz zdjęcia lub nagranie (jeśli posiadasz)

Wskazówka:
Nagranie z otwierania przesyłki (unboxing) znacznie przyspiesza rozpatrzenie reklamacji.

Termin rozpatrzenia

Reklamacje rozpatrujemy maksymalnie w ciągu 14 dni.

PRE-ORDER

Produkty oznaczone jako PRE-ORDER to produkty w przedsprzedaży, czyli takie, które nie są jeszcze fizycznie dostępne w naszym magazynie w momencie złożenia zamówienia.

Co warto wiedzieć?

czas realizacji przy produktach PRE-ORDER jest dłuższy niż przy produktach dostępnych "od ręki"
podany termin wysyłki ma charakter orientacyjny
mogą wystąpić opóźnienia niezależne od nas, np. po stronie producenta, dystrybutora, transportu lub odprawy celnej
w przypadku zamówienia łączonego wysyłka może nastąpić po skompletowaniu całego zamówienia

Ważne:
Kupując produkt PRE-ORDER, akceptujesz wydłużony i orientacyjny czas realizacji zamówienia.

Jeżeli okaże się, że dany produkt nie będzie dostępny u dostawcy, skontaktujemy się z Tobą i zaproponujemy możliwe rozwiązanie, np. zamiennik, częściową realizację zamówienia albo zwrot środków za niedostępną pozycję.

Ważne informacje dotyczące produktów K-pop

zawartość albumów ustalana jest przez producenta
dodatki (photocardy, plakaty, POB) mogą się różnić w zależności od wydania lub rynku dystrybucji
produkty mogą pochodzić z różnych rynków, np. Korei Południowej, Japonii lub USA
drobne różnice wizualne w opakowaniu nie zawsze stanowią wadę produktu

Szczegółowe zasady znajdują się w Regulaminie sklepu.